제주아름은 취소/환불규정을 준수합니다.

[할인항공권]

- 할인 항공권은 좌석수가 한정되어 있으며, 실시간 마감되는 좌석이 홈페이지에 반영되지 않습니다

 그럼으로 좌석 가능여부는 상담원을 통해 확인하셔야 하며, 항공시간이나 할인율이 변경되실 수 있습니다

- 할인 항공권은 단체 발권임으로 카드결제가 불가능하며, 현금으로 결제하셔야 합니다( 현금영수증 처리가능)


▶ 공통사항

※ 할인 항공권은 항공사 규정과 별도로 발권대행사에 취소수수료가 부과됩니다

※ 여행상품에 변경이나 취소는 근무시간[평일 09:00~18:00(주말/법정공휴일 제외)]이내에만 처리가 되심을 양해해 주시기 바랍니다

※ 취소수수료는 편도 1인기준 요금입니다

 

- 고객님 실수로 항공 탑승자명을 잘못 예약하신 경우, 기존 항공예약은 취소를 하시고 재구매를 하셔야 합니다

 이때 발생되는 취소수수료는 고객님이 부담하셔야 하며, 재구매시 항공 할인율이 변경되실 수 있습니다

※ 항공예약후 탑승자명을 반드시 재확인 하여 주시기 바랍니다


- 항공사 사정이나 천재지변으로 인한 결항시에는 100% 환불이 가능합니다

※ 단, 결항을 미리 예상하고 취소했을 경우에는 취소수수료가 부과되기 때문에, 반드시 해당항공사로부터 결항여부를 확정받으신 후 취소요청을 해주셔야 합니다

 

 

▶ 비수기 할인항공권 취소 수수료
- 할인 항공권은 발권이후 취소 시 10,000원에 수수료가 발생됩니다

※ 항공사 정책으로 인해 할인율이 65% 이상인 경우 환불 불가및 추가적인 납입금액이 발생될 수 있습니다

※ 할인 운임 및 운임규정이 환불 불가인 경우 상기 규정이 적용되지 않습니다

 

▶ 연휴 및 성수기 기간내 항공권 취소 수수료

- 여름성수기(2017년 7월15일 ~ 2017년8월31일)

- 연휴(2017/4/28 ~ 2017/05/06, 2017/06/02~2017/06/05, 2017/9/29~2017/10/08,

   2017/12/22~2017/12/25, 2017/12/29-2018/01/01)

- 연휴 및 여름성수기 기간에는 항공권 발권이후 취소시 20,000원에 수수료가 발생됩니다

 

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